Customa im Einsatz: messbare Ergebnisse aus der Praxis.
Vom wachstumsstarken Mittelständler bis zur etablierten Marke – Händler nutzen Customa, um aus ihren Daten echte Steuerung und automatisierte Kampagnen zu machen. Und das mit belegbaren Zahlen.
Zahlen, die für sich sprechen.
Ergebnisse aus realen Kampagnen im Customa-Einsatz – deutlich über dem Branchendurchschnitt.
Ein Blick in unsere Kundendatei.
Händler unterschiedlicher Größen und Branchen steuern ihr Geschäft mit Customa.
Black-Week-Mailing: 9 % Response an Stammkunden.
Wie eine datengesteuerte Kampagne über das MIS-Cockpit und die RFM-Segmentierung außergewöhnliche Ergebnisse erzielte.
Vom Cluster zur ausgespielten Kampagne
Die Black-Week-Aktion wurde gezielt an aktive Stammkunden ausgespielt – segmentiert über RFM-Cluster, ausgewertet in Echtzeit über das Management-Dashboard. Bestellungen, Warenkorbgröße und Response je Segment waren unmittelbar nachvollziehbar.
- Zielgenaue Aussteuerung an aktive Stammkunden statt Gießkanne
- Response je Segment direkt im Dashboard messbar
- Kampagnendurchführung in rund 1,5 Stunden Arbeitsaufwand
Außergewöhnlich hoch – der Branchendurchschnitt liegt bei 1–3 %.
Kampagnen-OKR übertroffen
Joe Nimble nutzt Customa für die kanalübergreifende Steuerung und automatisierte Kundenkampagnen. Die Response-Raten der ausgesteuerten Kampagnen liegen deutlich über dem Branchenmittel.
- Response über Branchenschnitt (1–3 %)
Die Kampagnensteuerung läuft vollständig über RFM-Cluster und das MIS-Cockpit – von der Segmentierung bis zur Erfolgskontrolle in Echtzeit.
Erzielen Sie diese Ergebnisse mit Ihren eigenen Daten.
Vereinbaren Sie eine persönliche Demo – wir zeigen Ihnen Customa an Ihren eigenen Daten.
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